Договор публичной оферты о продаже товаров физическим лицам
ООО «АНТУРАЖ ЛТД», далее именуемое «Продавец», в лице генерального директора Коваленко Игоря Анатольевича, настоящим выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров с Покупателем (физическим лицом, приобретающими Товар для личных или бытовых нужд) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»), размещенного в интернет-магазине на сайте www.magok.ru (далее — «Интернет-сайт»).
1. Общие положения
1.1. Договор является публичной офертой и регулирует правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении Товара в Интернет-магазине (www.magok.ru ).
1.2. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте www.magok.ru означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей оферты.
1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Интернет-сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Интернет-сайте.
1.4. Термины, используемые в настоящем договоре: Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей оферте. "Продавец" – ООО «АНТУРАЖ ЛТД». "Покупатель" – физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных или бытовых нужд. "Акцепт" - совершение Покупателем действий, направленных на принятие оферты. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты Товара покупателем. Акцепт является полным и безоговорочным.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора.
2.2. Покупатель обязан внимательно ознакомиться с Договором офертой.
3. Доступ к информации о Покупателе
3.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (а именно: фамилия, имя, отчество покупателя; адрес доставки Товара; контактные телефоны, электронный адрес и паспортные данные).
3.2. Осуществляя заказ Товара через интернет-сайт Продавца, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных, их использование Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем по передаче и доставке Товара.
3.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в 3.2. настоящего Договора.
3.4. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной.
3.5. Покупатель дает согласие на предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем по договору.
4. Порядок оформления заказа
4.1. После ознакомления с условиями договора, Покупатель имеет право сделать заказ любым удобным для него способом: по телефону, по электронной почте либо, заполнив форму на интернет-сайте. Условия настоящего договора распространяются на все заказы, вне зависимости от способа их подачи.
4.2. При размещении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: · фамилия, имя, отчество (на русском языке); · почтовый адрес (включая индекс) – адрес доставки товара; · адрес электронной почты; контактные телефоны. · паспортные данные (серия, номер, кем выдан, когда выдан).
4.3. Покупатель несёт риск негативных последствий за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия. При указании информации, не соответствующей действительности, в случае если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух календарных дней, заказ аннулируется, Продавец считается освобожденным от исполнения обязательств по договору.
4.4. После оформления заказа Покупателем, заказ поступает на обработку продавцу. Заказы обрабатываются в порядке очередности в рабочие дни с 9:00 до 19:00, в субботу и воскресенье 09:00 до 18:00.
4.5. Продавец осуществляет проверку правильности заполнения формы, наличие товара на складе Продавца, определяет срок доставки в зависимости от индивидуальных особенностей заказанного товара.
4.6. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления менеджер Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении заказа для уточнения заказа.
4.7. В случае наличия товара на складе Продавца, комплектация заказа осуществляется в течение трех рабочих (за исключением субботы и воскресенья) дней с момента поступления оплаты товара на расчетный счет продавца.
4.8. В случае отсутствия товара на складе Продавца, Продавец предпринимает меры по комплектации заказа и отправке товара Покупателю. Максимальный срок формирования заказа 10 рабочих дней с момента поступления оплаты товара на расчетный счет Продавца.
4.9. В случае отсутствия товара на складе Продавца, при невозможности выполнить заказ в течение срока, указанного в п. 4.8 договора, Продавец отменят заказ и уведомляет об этом Покупателя по электронной почте или телефону.
4.10. В случае отмены заказа по причинам, указанным в п.4.9 договора, стоимость товара возвращается Продавцом покупателю по реквизитам, указанным Покупателем для перечисления денежных средств.
5.Оплата Товара
5.1. Минимальная стоимость заказа составляет 2000 (две тысячи) рублей.
5.2. Оплата товара производится следующими способами:
5.2.1. Оплата товара производится с использованием банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа покупатель перенаправляется на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
5.2.2. После согласования заказа, Продавец направляет по электронной почте покупателю счет на оплату. Покупатель обязуется оплатить счет в течение 3 рабочих дней, не включая день выставления счета. В случае не поступления денег на расчетный счет в этот период, заказ считается отмененным.
5.3. Осуществляя оплату товара, Покупатель выражает свое согласие на приобретение товара на условиях, предусмотренных договором по цене, указанной на странице, выбранной (-ых) позиции(-й) товара.
6. Доставка и прием Товара
6.1. Доставка товара производится компаниями, осуществляющими транспортно-экспедиционные услуги.
6.2. Срок доставки Товара зависит от удаленности конкретного адреса, указанного Покупателем в качестве адреса доставки товара.
6.3. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
• самовывоз из пункта выдачи — бесплатно;
• курьер по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);
• транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).
6.4. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
6.5. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.
6.6. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем.
6.7. Факт передачи товара Продавцом Покупателю подтверждается подписанием товарной накладной, универсального-передаточного документа и/или проставлением подписи Покупателя (лица, уполномоченного покупателем) в экспедиторской расписке.
6.8. При приеме товара Покупатель должен проверить целостность упаковки и количество полученных мест, указанных в товарной накладной (универсально-передаточном документе) и/или транспортной накладной. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.8.1. При приеме метражного товара Покупатель должен осмотреть товар, проверить возможное наличие пятен, затяжек, дыр и прочих визуально определяемых дефектов, произвести перемер продукции, отпускаемой на метраж.
6.8.2. В случае невыполнения Покупателем требований, установленных п.6.8.1. договора, Покупатель не имеет права в последующем предъявлять претензии по недостаткам товара, установленных п.6.8.1.
6.8.3. При заказе товара допускается незначительное отклонение оттенка товара, что не является нарушением Продавцом требований к качеству товара. При заказе текстильного товара, отпускаемого на метраж, допустимым считается отклонение от количества заказа (недомер), в пределах 5% от количества метража по всем сторонам полотна, указанного в товаросопроводительных документах и / или на маркировке рулона, в связи с технологическими особенностями текстильного производства. При этом поставка товара по количеству считается надлежащей, претензии о недостаче в указанных пределах Продавцом не принимаются.
6.9. В случае обнаружения внешних дефектов товара, упаковки мест или их недостаче, Покупатель предъявляет претензии к транспортной компании.
6.10. При обнаружении дефектов товара Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца - оставить претензию на сайте Продавца в разделе «Книга жалоб». Претензии по заказам принимаются в течение 14 календарных дней с даты получения заказа.
7. Возврат Товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 календарных дней, согласно п.4 ст.26 «Закона о защите прав потребителей».
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если отсутствуют следы эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в Интернет-магазине.
7.3. Для возврата товара надлежащего качества Покупатель направляет заявление с приложением копий документов, подтверждающих факт покупки либо на сайте продавца в разделе «Возврат».
7.4. Продавец рассматривает заявление, в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия и дату возврата товара. Продавец отказывает в возврате товара, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения.
7.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает сумму товара, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку товара.
8. Возврат Товара ненадлежащего качества
8.1. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не может быть использован по назначению. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен в порядке, установленном законодательством РФ о защите прав потребителей.
8.2. Возврат товара ненадлежащего качества, а также товара, который был передан Покупателю с нарушением условий договора о количестве/качестве/ассортименте/ комплектности, осуществляется: в течение 14 дней с даты получения товара в случае нахождения Покупателя в Москве и Московской области до 50 км от МКАД: в течение 30 дней с даты получения товара, в случае нахождения Покупателя в другом городе Российской Федерации (за пределами г. Москва и Московской области).
8.3. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара и оформления нового заказа.
9. Общие положения о возврате Товара
9.1. Не подлежит возврату физически измененный товар в отшитом или раскроенном виде, куски, детали кроя, продукция, частично или полностью утратившая товарный вид, а также без упаковки. 9.2. В случае возврата метражного текстильного товара, возврат производится полным рулоном с соответствующей маркировкой, в которой указан артикул и метраж. Продавец принимает решение о приеме возвращаемой продукции после проверки продукции по количеству единиц и качеству в течение 14 дней с момента поступления на склад Продавца и оформления Акта по форме ТОРГ2. Продукция, не соответствующая требованиям, указанным в настоящем пункте, к учету Продавцом не принимается и подлежит оплате покупателем.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.
11. Ответственность сторон
11.1. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении заказа.
11.2. Продавец несет ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ и законодательством РФ о защите прав потребителей.
12. Урегулирование споров
12.1. Все споры и разногласия продавец и покупатель решают путем переговоров. В случае не достижения согласия споры решаются в судебном порядке по правилам, предусмотренным гражданско-процессуальным законодательством РФ и законодательством РФ по защите прав потребителей.
13. Срок действия договора
13.1. Договор вступает в силу с момента поступления полной оплаты стоимости товара на расчетный счет продавца, действует до полного исполнения обязательств.
Политика обработки персональных данных в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу Политика в отношении обработки персональных данных (magok.ru)
Договор публичной оферты о поставке товаров юридическим лицам
ООО «АНТУРАЖ ЛТД», далее именуемое «Поставщик», в лице генерального директора Коваленко Игоря Анатольевича, настоящим выражает намерение заключить договор купли-продажи товаров с Покупателем (юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, приобретающими товары для коммерческих целей) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»), размещенного в интернет-магазине на сайте www.magok.ru (далее — «Интернет-сайт»).
1. Общие положения
1.1. Договор является публичной офертой и регулирует правоотношения, возникающие между Поставщиком и Покупателем при приобретении товара в Интернет-магазине (www.magok.ru).
1.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на сайте www.magok.ru означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей оферты.
1.3. Поставщик сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Интернет-сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Интернет-сайте.
1.4. Термины, используемые в настоящем договоре:
Публичная оферта – публичное предложение Поставщика, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Поставщиком договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
"Поставщик" – ООО «АНТУРАЖ ЛТД».
"Покупатель" – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие товар для предпринимательских целей.
"Акцепт" - совершение Покупателем действий, направленных на принятие оферты. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты товара покупателем. Акцепт является полным и безоговорочным.
2. Предмет договора
2.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора.
3. Порядок оформления заказа
3.1. После ознакомления с условиями договора, Покупатель имеет право сделать заказ любым удобным для него способом: по телефону, по электронной почте либо, заполнив форму на интернет-сайте. Условия настоящего договора распространяются на все заказы, вне зависимости от способа их подачи.
3.2. При размещении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
· Наименование организации (на русском языке), банковские реквизиты;
· юридический адрес
· почтовый адрес (включая индекс)
· адрес доставки товара;
· адрес электронной почты; контактные телефоны.
· данные лица, уполномоченного на заключение договора, а также данные лица, уполномоченного на прием товара.
3.3. Покупатель несёт риск негативных последствий за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении заказа. В случае предоставления покупателем недостоверной информации, Поставщик не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия. При указании информации, не соответствующей действительности, в случае, если Поставщик не может связаться с Покупателем в течение двух календарных дней, заказ аннулируется, Поставщик считается освобожденным от исполнения обязательств по договору.
3.4. После оформления заказа Покупателем, заказ поступает на обработку Поставщику. Заказы обрабатываются в порядке очередности в рабочие дни с 9:00 до 19:00, в субботу и воскресенье 09:00 до 18:00.
3.5. Поставщик осуществляет проверку правильности заполнения формы, наличие Товара на складе Поставщика, определяет срок доставки в зависимости от индивидуальных особенностей заказанного Товара.
3.6. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления менеджер Поставщика связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении заказа для уточнения заказа.
3.7. После согласования заказа, Поставщик направляет на электронную почту счет на оплату. В случае наличия товара на складе Поставщика, комплектация заказа осуществляется в течение трех рабочих (за исключением субботы и воскресенья) дней с момента поступления оплаты Товара на расчетный счет Поставщика.
3.8. В случае отсутствия Товара на складе Поставщика, Поставщик предпринимает меры по комплектации заказа и отправке Товара Покупателю. Максимальный срок формирования заказа 10 рабочих дней с момента поступления оплаты Товара на расчетный счет Поставщика.
3.9. В случае отсутствия Товара на складе Поставщика, при невозможности выполнить заказ в течение срока, Поставщик отменяет заказ и уведомляет об этом Покупателя по электронной почте или телефону.
3.10. В случае отмены заказа, стоимость Товара возвращается Поставщиком Покупателю по реквизитам, указанным Покупателем для перечисления денежных средств.
4.Оплата Товара
4.1. Минимальная стоимость заказа составляет 2000 (две тысячи) рублей.
4.2. После согласования заказа, Поставщик направляет по электронной почте Покупателю счет на оплату. Покупатель обязуется оплатить счет в течение 3 рабочих дней, не включая день выставления счета.
4.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Интернет-сайте, могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, менеджер Поставщика обязуется в течение 1 рабочего дня уведомить Покупателя. Покупатель вправе подтвердить либо отменить заказ.
4.4. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика в срок, указанный в п.4.2. Договора, заказ считается отмененным Покупателем.
4.5. Осуществляя оплату Товара, Покупатель выражает свое согласие на приобретение Товара на условиях, предусмотренных Договором по цене, указанной на странице, выбранной (-ых) позиции (-й) товара.
5. Доставка и прием Товара
5.1. Доставка Товара производится компаниями, осуществляющими транспортно-экспедиционные услуги.
5.2. Срок доставки Товара зависит от удаленности конкретного адреса, указанного Покупателем в качестве адреса доставки Товара.
5.3. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
• самовывоз из пункта выдачи — бесплатно;
• курьер по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);
• транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).
5.4. Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
5.5. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем. Исключение составляют акции Интернет-магазина, которые предполагают бесплатную доставку.
5.6. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторный вызов представителей Продавца в целях Доставки также оплачивается Покупателем
5.7. Факт передачи Товара Поставщиком Покупателю подтверждается подписанием товарной накладной, универсального-передаточного документа и/или проставлением подписи Покупателя (лица, уполномоченного покупателем) в экспедиторской расписке.
5.8. При приеме Товара Покупатель должен проверить целостность упаковки и количество полученных мест. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
5.8.1. При приеме метражного Товара Покупатель должен осмотреть товар, проверить возможное наличие пятен, затяжек, дыр и прочих визуально определяемых дефектов, произвести перемер продукции, отпускаемой на метраж.
5.8.2. В случае невыполнения Покупателем требований, установленных п.5.8.1. договора, Покупатель не имеет права в последующим предъявлять претензии недостаткам Товара, установленных п.5.8.1.
5.8.3. При заказе Товара допускается незначительное отклонение оттенка Товара, что не является нарушением Поставщиком требований к качеству Товара. При заказе текстильного товара, отпускаемого на метраж, допустимым считается отклонение от количества заказа (недомер) в пределах 5% от количества метража по всем сторонам полотна, указанного в товаросопроводительных документах и / или на маркировке рулона, в связи с технологическими особенностями текстильного производства, при этом поставка товара по количеству считается надлежащей, претензии о недостаче в указанных пределах Поставщиком не принимаются.
5.9. В случае обнаружения внешних дефектов Товара, упаковки мест или их недостаче, Покупатель предъявляет претензии к транспортной компании.
5.10. При обнаружении дефектов Товара Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщика, оставить претензию на сайте Поставщика в разделе «Книга жалоб ». Претензии по заказам принимаются в течение 14 календарных дней с даты получения заказа. Поставщик в течение 5 рабочих дней с момента получения письма о скрытых дефектах направляет своего представителя, либо направляет письменные разъяснения по дальнейшим действиям Покупателя с товаром.
6. Возврат Товара ненадлежащего качества
6.1. Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который не может быть использован по назначению. Возврат товара ненадлежащего качества, а также товара, который был передан Покупателю с нарушением условий договора о количестве/качестве/ассортименте/ комплектности, осуществляется: в течение 14 дней с даты получения товара в случае нахождения Покупателя в Москве и Московской области до 50 км от МКАД: в течение 30 дней с даты получения товара в случае нахождения Покупателя в другом городе.
6.2. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара и оформления нового заказа.
7. Общие положения о возврате Товара
7.1. Не подлежит возврату физически измененный Товар в отшитом или раскроенном виде, куски, детали кроя, продукция частично или полностью утратившая товарный вид, а также без упаковки.
7.2. В случае возврата метражного текстильного Товара, возврат производится полным рулоном с соответствующей маркировкой, в которой указан артикул и метраж. Поставщик принимает решение о приеме возвращаемой продукции после проверки продукции по количеству единиц и качеству в течение 14 дней с момента поступления на склад Поставщика и оформления Акта по форме ТОРГ2. Продукция, не соответствующая требованиям, указанным в настоящем пункте, к учету Поставщиком не принимается и подлежит оплате Покупателем.
8.Продажи на маркетплейс
Продажи на маркетплейс может быть осуществлены при соблюдении следующих условий:
8.1. Товар для продажи на всех площадках Маркетплейс отпускается только юридическим лицам и ИП.
8.2. Товары разрешены к продаже на Маркетплейс по цене не ниже МРЦ (минимальной розничной цены) с учетом всех скидок. Мы рекомендуем установить цену МРЦ +5%, во избежание блокировки поставок из-за непрогнозируемых действий Маркетплейс.
- Проверка цен МРЦ осуществляется Поставщиком по своему усмотрению в любое время любое количество раз
8.3. При отсутствии реакции со стороны нарушителя поставщик вправе:
- Приостановить отгрузку сроком до 1 месяца
- Повысить цены на товар или группу товаров с нарушением МРЦ
- В случае систематического нарушения, Поставщик оставляет за собой право бессрочно остановить отгрузку в адрес нарушителя
8.4 Запрещено использовать наш товарный знак Ideal, TBY, Kruzhevo, Maxwell, MAXAG, MAXAG basic, Magic 4 Hobby и Magic 4 Toys (Бренд/Логотип) при продаже товара на маркетплейсах.
*Разрешено создавать подобные.
8.5. Запрещено копировать контент с товарных знаков Ideal, TBY, Kruzhevo, Maxwell, MAXAG, MAXAG basic, Magic 4 Hobby и Magic 4 Toys.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Поставщика.
10. Ответственность сторон
10.1. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных при оформлении заказа.
10.2. Поставщик несет ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ. На отношения между Поставщиком и Покупателем не распространяется действие законодательства о защите прав потребителей.
11. Урегулирование споров
11.1. Все споры и разногласия Поставщик и Покупатель решают путем переговоров. В случае не достижения согласия споры решаются в судебном порядке по правилам, предусмотренными арбитражным-процессуальным законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы.
12. Срок действия договора
12.1. Договор вступает в силу с момента поступления полной оплаты стоимости товара на расчетный счет Поставщика, действует до полного исполнения обязательств.
Политика обработки персональных данных в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу Политика в отношении обработки персональных данных (magok.ru)