Условия возврата
Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).
Товар должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства. (В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»).
Если порча товара произошла по вине транспортной компании в процессе доставки груза, то все претензии по возмещению ущерба должны быть адресованы Вами к транспортной компании.
Как вернуть товар
При возврате товара необходимо заполнить форму заявления.
Возврат транспортной компанией осуществляется за счёт отправителя, а в случае подтвержденного брака за счёт компании МАГ. При отправке груза в наш адрес транспортной компанией необходимо указать получателем груза, нашу компанию, как она указана в документе продажи.
Самостоятельно
"МАГ Швейная фурнитура" - офис
Адрес:Россия, Москва, Полковая улица, 3с4
Телефоны:+7(495)617-03-56 +7 (800) 550-33-56
Режим работы:пн-пт: 09:00 - 19:00 суббота: 09:00 до 18:00 воскресенье: 09:00 - 18:00
Привезти товар можно в режиме работы офиса.
Через транспортную компанию
Транспортная компания: ПЭК
Адрес терминала: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 2А
Получатель: ООО "Антураж ЛТД"
Контактное лицо: Максим
Телефон: +79362201869
Транспортная компания: Деловые линии
Адрес терминала: 125130, г. Москва, ул. Лобненская, д. 18
Получатель: ООО "Антураж ЛТД"
Контактное лицо: Максим
Телефон: +79362201869
Транспортная компания: Байкал Сервис
Адрес терминала: 125130, г. Москва, ул. Плеханова, д. 11, с.6
Получатель: ООО "Антураж ЛТД"
Контактное лицо: Максим
Телефон: +79362201869
Транспортная компания: Почта России
Адрес почтового отделение: 125130, г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 23
Получатель: ООО "Антураж ЛТД"
Контактное лицо: Максим
Телефон: +79362201869
Транспортная компания: СДЕК
Адрес терминала: Москва, б-р Кронштадтский, 7а, Цокольный этаж, 1
Получатель: ООО "Антураж ЛТД"
Контактное лицо: Максим
Телефон: +79362201869
Документы, необходимые для оформления возврата
Для физических лиц:
Заявление на возврат: нажмите, чтобы скачать бланк
Копию товарной накладной или чека
Для юридических лиц:
Накладная на возврат, в которой получателем будет указана компания-продавец, как она указана в документе продажи.
В случае возврата бракованного или лишнего товара, дополнительно оформляется - акт формы ТОРГ-2
Как получить деньги за возврат
Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата и письменного заявления (Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.