Возврат

Условия возврата

Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).


Товар должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства. (В соответствии со ст. 26.1 в «Законе о защите прав потребителей»).


Возврату не подлежат текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) - согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.


Если порча товара произошла по вине транспортной компании в процессе доставки груза, то все претензии по возмещению ущерба должны быть адресованы Вами к транспортной компании.


Как вернуть товар

При возврате товара необходимо заполнить форму заявления.


Возврат можно осуществить лично по адресу:


"МАГ Швейная фурнитура" - офис

Адрес:

Москва,ул. Адмирала Макарова, д.2,с.22



Телефоны:

+7(495)617-03-56
+7 (800) 550-33-56



Режим работы:

пн-пт: 09:00 - 19:00
суббота: 09:00 до 18:00
воскресенье: 09:00 - 18:00

либо отправив любой удобной транспортной компанией.


Возврат транспортной компанией осуществляется за счёт отправителя, а в случае подтвержденного брака за счёт компании МАГ. При отправке груза в наш адрес транспортной компанией необходимо указать получателем груза, нашу компанию, как она указана в документе продажи.


Документы, необходимые для оформления возврата

Для физических лиц:

Заявление на возврат (Нажмите, чтобы скачать бланк)

Копию товарной накладной или чека

Для юридических лиц:

Накладная на возврат, в которой получателем будет указана компания-продавец, как она указана в документе продажи.


В случае возврата бракованного или лишнего товара, дополнительно оформляется - акт формы ТОРГ-2


Как получить деньги за возврат

Возврат денежных средств будет осуществлен в течении 10 дней с момента получения нами возврата и письменного заявления (Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").


Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.